服企开拓海外市场 电子商务的又一蓝图

2016-06-01     关键词 :

据思科系统公司经济研究机构报告显示,全球电子商务销售额将于2015年预计达到1.4万亿美元。如今海外市场丰厚的收益吸引着越来越多的电子商务企业开始实施海外扩张战略,面对这样一块甜美可口的蛋糕,我们的服装企业究竟要如何下口呢?

    服装行业优势大

    AC尼尔森公司曾经发布过一份报告,在线购物的调查中,网民近期打算采购的产品会是什么呢?结果汇总下来,排名第一的是图书,第二就是服装和鞋类。调查显示,大约36%的消费者首选项是服装。

    一位业内人士向记者介绍:“美国服装品牌已经开始把电子商务作为开辟国际市场的利器,J.Crew 率先通过电子商务来带动其国际增长,从而独树一帜。美国名牌“LAmade”(洛城制造)选择网上首发正式登陆中国。Gap也把海外电子商务作为其总体复兴计划。” 品牌开拓海外市场,对于其自身的发展来讲,可以助其开拓新市场和新业务,从全球互联网的增长中获利。

    据海贸会创始人刘智勇介绍,目前从事外贸B2C的行业,大都是一些具有高附加值的行业,比如服装、家具、灯饰等,最适合进行海外贸易。“举一个简单的例子,一件在外贸B2C网站上销售的定制婚纱,价格可能在200美元左右,但其成本可能只有200元人民币,其中的利润空间,能够弥补外贸高昂的物流成本。”

    eBay中国区业务部总经理承丹丹表示:“服装鞋帽类产品是eBay上最热销的类别之一,拥有大量的买家群体,国内的服饰品牌将在这里寻求到更广阔的市场空间。”

    运营门槛绝非高不可攀

    现在,越来越多的人开始加入外贸的争夺战中,服装行业当然不能置身事外,佐丹奴、凡客诚品等开始开展国外运作,情况喜人。但大部分品牌由于语言和文化背景的限制,虽然已经把外贸网站建设好,却不能够很好地开展其海外营销推广业务。

    “怎样才能成功进军国外市场”、“海外客户究竟喜欢什么样的产品”、“他们有什么上网习惯”、“通过什么关键词搜索感兴趣的产品”这些都是准备踏入或刚刚踏入外贸市场的国内外贸企业,遭遇的各种“家常便饭式”疑难杂症。

    “无论是在国内做电商,还是在全球做电商,其实原理都是一样的。”借卖网CEO刘向东表示,虽然可能在一些细节方面,比如描述、物流、规则等由于每个平台的不同导致有细微差别,推广起来会遇到困难,但是静下心去研究,任何问题都会迎刃而解。

    业内人士建议,做好外贸网站有三点尤为重要。首先,对于推广的地区制作不同版本的网站。一般而言在海外的推广必不可少的就是英文版本,但如果只是针对某一个国家推广外贸网站的话,此时使用相应国家的母语则是上佳之选。

    其次,对于国外搜索引擎的分词技术要有一定的了解。同一种事物在不同的国家可能要使用不同的单词,如果这些细微的差别抓不住,就算产品再怎么物美价廉,但因为消费者不知道,也没有办法得到很好的销售。

    再次,对当地的法律和政策要有相当的了解。因为外贸网站建设会涉及到商品买卖以及线下的物流配送,因此要熟知当地的相关法律法规,避免引起不必要的纠纷。

    机遇与风险并存

    中国服装品牌进军国际电子平台,可以想象,如此丰富且价格优惠的商品对于国外消费者具有很大的吸引力。另一方面,电商企业服务国内消费者及运营实践经验的累积也起到了关键的作用。国内消费者对于电商企业提供的支付、物流、售后等服务的要求远高于国外消费者。由于国内社会的信用环境、地理环境、商家竞争环境等方面的特殊性,国内消费者对于资金安全、货物配送安全、商品售后服务等方面非常看重,由此衍生出了支付宝担保交易、免运费等中国特色的电商配套服务。

    刘向东提醒对于想做外贸电商的品牌,一定要给自己一个打基础的过程,“开店初始期间是非常重要的,或许这段时期并没有很高的交易量、收益额,但一定要稳重踏实,把信誉做高。”另外,他还表示,做任何电商都一定要做专,从店铺定位,比如拍照、描述都要整体打造。

    虽然国内的运营经验无法照搬国际市场,但是相信中国电子商务企业在本土运营累积的丰富经验,为其国际扩张奠定了坚实的基础。

    当然,对于中国电子商务企业来讲,开拓国际市场必然会面临很多新的难题。文化和习惯差异、跨国服务复杂性、市场品牌推广、售后服务等等,这些难题都会影响到中国电子商务海外扩张的顺利进行。

    艾瑞咨询分析师张艳平认为,面对机遇和挑战,中国的电子商务企业必须及早做好准备,扬长避短,为未来的国际化扩张打下基础。从发展方向看,服装品牌可先选择进入市场情况差异不大的亚洲市场,通过建立合资企业或者投资收购的形式进行,根据当地市场的情况进行运营方面的调整,待进一步积累经验和资本后,再进入电子商务较为发达、竞争较为激烈的欧美市场。正确利用机遇和解决困难是中国电子商务企业海外扩张之路顺利进行的保证。

来源:网上轻纺城