提高品牌美誉度“三大法宝”

2016-06-01     关键词 :
  既然是品牌,那么价值已经存在。创造价值的阶段已经过去,那么接下来就是传播价值与实现价值。传播价值是否成功,是通过品牌知名度与品牌认知度来衡量的;实现价值的好坏,是通过品牌美育度和品牌忠诚度来衡量的。

  地震,本身就是一个强大的品牌,以它实体产品的强大破坏性而家喻户晓,让全世界的人们谈虎色变,心惊胆颤。地震这个品牌,它的美誉度是反面的,是人们排斥的。我们可以在其破坏性的后面做许多正面的事情,借助地震的反面来正面累加自己品牌的美誉度。

  美誉度的形成是来源于产品功能性价值,产品功能让消费者体验到的实惠,辅之以合适的价格,也就是优质的性价比,这样让客户满意后在他们的心中建立起美誉度。因为有了美誉度的积累,使用者会自豪自己使用了该商品,就产生了心理溢价。他们会当起免费的宣传员,会主动的进行口碑传播与推荐购买。

  发展到商品过剩,商品随处可见的阶段,单靠产品功能性价值来逐步塑造品牌的美誉度,已经不能满足各厂家的需求了。厂家希望的是,能够快一些的塑造自己品牌的美誉度,这就需要其它一些手段来加快这种积累与传播。于是出现了各种奖项奖杯,出现了各种事件营销,出现了各种关于品牌的故事。

  “奖项、事件、故事”,这三种方法已经成为塑造品牌美誉度的主要方式。

  什么事情,只要你能够赋予它一定的社会责任感含义,或者赋予它一定的利他性含义,就会得到大众的关注与从众。做品牌也不例外,就是将一些宣传与传播的内容赋予它一定的社会责任感或利他性。

  一、奖项

  所以奖项、奖杯、标准出现了,在前几年是繁荣景象。为什么?第一,它至少是由一个社会团体进行的设置、评选,高出个人的认识与认知,“三个臭皮将顶一个诸葛亮”;第二,主办方肯定是在传播一种主题,这种主题也一定是有社会责任感的,是有社会期望的;第三,消费者或者说老百姓,对社团对机构对政府的信赖,不管在什么样的国家,在什么地区,这方面肯定是不会改变的,人们总是对政府信赖与拥护的,人们愿意政府来替自己做决策;第四,它代表了机构与政府对人们的承诺,这里主要是指各种标准,标准就是门槛,就是维护人们利益的最起码保障;第五,奖杯的获得本身就附带一定的暴光率。

  于是我们可以看到“中国驰名商标”、“中国名牌”、“ISO-9000”、“HACCP”、“GMP”、“星火奖”、“科技奖”、“消费者最喜欢品牌”、“最具潜力品牌”。已经有数不清的奖项名称。由于门槛不一样,等级不一样,厂家觉得还是不够用。做品牌的企业每年都有自己拿奖杯、通标准的计划,每个企业都在尽可能多的通过政府规定的标准。

  [案例]摘录安×××股份有限公司网站上的介绍

  “生产线以先进的集散控制系统为支撑,采用了欧洲先进的过程控制系统,引进欧洲装备、全程CIP清洗,实现个集成白动化,确保酵母产品的高品质和食品安全。

  公司通过ISO9001质量管理体系认证、HACCP认证、GMP认证、Kosher认证,检测中心通过CNAS认可,是酵母产品国内唯一的国家认可实验室。占员工总数80%的专业技术人员、30多位国内外著名专家、十多所知名大学和科研机构的合作,使产品具有领先水平。

  主要荣誉: 

  •国家工商总局认定安×商标为“中国驰名商标”

  •技术中心被认定为国家级企业技术中心

  •国家人事部批准建立“博士后科研工作站”

  •“全国五一劳动奖章”获得者

  •全国60个“行业内最具成长力的自主品牌”之一

  •全国 “守合同、重信用”企业; 

  •海关A类管理企业; 

  •中国人民银行AAA信誉等级企业” 

  二、事件营销

  事件营销,或者说事件吵作,被营销人士称为“没事找事型”营销。可就是这“没事找事”,让我们看到N多经典案例,远的案例有,“西铁城澳大利亚一摔成名”、“茅台一摔获金奖”;近的案例有,“武汉野生动物园砸大奔”、“北京某涂料企业老总自喝涂料”。让策划人迷恋上了这种营销方式,出书立说;也让企业开始愿意为“没事找事”投掷重金。为什么呢?

从传播的角度来说,事件营销传播的广度越广、深度越深。在今天到处都是广告,随处可以看到媒体的局面下,你要想引起消费者注意,就得整出点儿事来。人们关注的是变化,是新闻,是刺激,是提神的东西,事件营销就刚好具备这些特点。媒体是受经济学影响的,哪里是焦点,哪里有焦点,媒体就聚焦在那里。这样就形成了,“消费者的好奇+消费者愿意知道+媒体聚焦”,高效传播就发生了。

  从营销的角度来说,事件营销能够在短时间内占领消费者的心。消费者决策影响到消费行为,消费行为指引消费意向。那消费决策又受什么影