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零售店铺的店长角色非常重要，需要具备有责任心、懂得管理方法和经营思维，而且店长还需负责整个店铺的运营工作，保障店铺的正常运作，完成公司的经营管理任务，下面是丽晶根据多位经验丰富的店长的工作情况，记录的店长实现高效管理的工作流程，一起来看看吧！
1 开好晨会
一日之计在于晨，店长每天的第一件事就是和店员开晨会，开晨会的目的一共有两个：
1、总结前一天的成果
晨会上让每个员工进行自评和互评。自评包括昨天接待了几个客户？哪几个成交了？哪些没有成交？成交的客户是怎么接待的？自己说了哪些话术？没有成交的客户原因是什么？等等。互评则是其他员工根据描述对他人前一天的工作进行评价。最后由店长进行总结。
在做总结的时候注意应当尽量去放大好的结果，不要去过多的追究员工的责任，不然会影响员工的工作热情，带来不好的影响。
2、明确当日计划与目标
计划和目标是由店长制定的，因此在晨会前店长就应把当天的计划与目标列出来。比如今日的业绩目标、VIP推广内容、今日客单价目标等等。
在晨会中与大家明确目标，并根据目标进行计划拆解，这样就能保证员工清楚的知道哪个时间段自己该做什么，避免瞎忙提高人效。
2 店务检查记录
店长的核心职责是管理而不是销售，很多店长都觉得自己是销售精英，首先要把自己的业绩做上去，才能带动员工。这样的想法大错特错。店长只有把各项事物管理的仅仅有条，让员工像一条生产线一样按部就班的工作，才能提升整个团队的绩效。因此，店务检查是必备的工作。
身为店长要清楚的知道现在店铺的各项情况和员工的各项情况。于是在晨会结束之后，员工都去到各自岗位进行工作时，店长要做的就是对店务进行检查，并做好记录以便及时调整。
3 做好店铺的日总结
总结复盘非常重要，它可以帮助我们对目标和计划进行及时的调整。于是完成每天的巡店，销售等日常工作之后，对店铺一天的运营总结也是必不可少的。总结主要包含以下内容：
1、当日业绩目标：实际完成，达成率。分析产生销售结果的原因，比如目标没有达成为什么，有哪些可以改进。目标超额完成，为什么，有哪些经验可以延续。
2、当日个人销售情况：做一个排名，清楚的知道每位员工的工作情况，以便后续对她们提供支持和帮助，还有就是依据数据做出相应的激励机制。
3、当日店铺运营情况：店铺的工作流程及服务标准哪些做的比较好，哪些还需要改进？
4、促销活动分析：如果当日有活动就要对活动情况做一个复盘。
以上总结起来就两点，从销售思维转变为管理思维，然后根据流程按部就班的管理好店铺，团队每个人的业绩提升了，店铺的业绩自然而然也就上去了！
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