两大路径看懂全渠道库存共享
如何将线上线下所有可销售的库存整合在一起,通过优化库存调配和订单流向,确保消费者的消费意向都能得到最大化的满足,这是全渠道解决方案最为重要的问题——库存共享。
确保商品库存出现在适当的渠道中,在消费者想买时就能买到,说起来简单,背后却要整个体系的配合。不同的共享库存,背后实现的方式和逻辑都是不同的。
一
线上订单线下发货解决的是库存分布离散的电商发货问题。这些企业一般建有比较好的线上销售渠道,通常以促销方式帮助线下清理库存为目的。也有一些针对微商的线下发货,但是目前来看,微商渠道还有待培育。
线上订单线下发货的方式,主要是天猫、京东等电商平台和线下库存同步,系统接受订单后分配到不同的仓库和店铺发货。匹配发货渠道的规则在货品齐全和地理位置就近的原则下进行,消费者可以在更快的时间内收到货品。
线上对接线下店铺库存,消费者也可以选择线下自提的方式,运用得好可以给线下引流。
二
线下订单线上发货是更多线下企业聚焦的问题,主要实现店铺卖仓库的货,店铺卖周边店铺的货。
聚焦线下店铺的库存共享方式,通常会在半日达的区域内实现共享,解决商品缺色断码,货品陈列受店铺空间限制,个体客户个性化体验等问题。这里有个技巧,区域在半日达范围内,基本在同一纬度线上,温度气候差异较小,货品共享性更高。
线上线下库存共享还有许多细节,针对不同的业务诉求需要设计不同的场景和规则,但最终目的皆为统一线上线下商品管理,降低运营成本,为消费者提供最好的服务体验。
现在不仅线上线下渠道多样,消费者的体验要求也日渐提升,所以全渠道库存不能高效融合成为一座压在企业身上的一座大山。想要扳倒大山,那就联系丽晶吧!