攻克移动端销售三障碍

2016-06-01     关键词 :

移动互联网时代,伴随着终端普及、资费下降、基础设施和服务提升等,移动端已成为中国互联网的第一大入口。根据相关数据显示,移动互联网用户平均每天启动APP时长达到116分钟,近2个小时。这样的一个掘金口,所有商家都想要分上一杯羹,但是怎样才能确保不被障碍绊倒在路上呢?

 

流量:酒香也怕巷子深

 

2014年,互联网大佬马化腾曾在一封公开信中表示,移动互联网时代,不拼流量拼团队。然而,腾讯投资的大众点评网和美团进行线下武斗,投资的同程旅游网和途牛网展开大战,为什么?还不是为了流量!

 

移动互联网时代,一样免不了为流量而战,遗憾的是“流量”总是处在望尘莫及的高位。在微商城上辛苦运营,看客寥寥无几;在自媒体平台发布文章,1000的阅读量都困难;推广费更是犹如天价,据透露,现在微信自媒体大号广告的开价竟在5万元以上……

 

移动端的流量到底要从何而来?APP营销助手以线下实体店为媒介,充分利用传统时尚企业的核心资源——导购,将导购作为品牌和消费者之间的重要枢纽,将消费者带上线上渠道,带入品牌的会员体系。

 

服务:得粉丝者得天下

 

很幸运地完成引流,然后呢?事情并没有结束。

 

移动互联网时代,粉丝经济大行其道,“得粉丝者得天下”是移动互联世界的重要法则。传统企业做的是一锤子买卖,卖完就结束了。但是在移动互联时代,品牌需要做的是想尽一切方法吸引消费者成为你的粉丝,持续地关注你,和你成交。

 

而在这个让消费者成为粉丝的过程中,导购可以成为最重要的桥梁,服务为最重要的武器。作为实体店的导购,身处服务第一线,最熟悉每一位独特的消费者,可以在第一次顺利成交之后利用APP营销助手持续维系品牌和消费者的关系。

 

APP营销助手实现了三个层面的粉丝经济玩法。

 

首先,粉丝经济产生于一个圈子,导购可以通过APP营销助手用心经营一个品味相近、兴趣相投的小圈子,对消费者负责。

 

其次,粉丝经济由情感驱动,在APP营销助手上,导购和粉丝之间的沟通交流建立在朋友的基础上,和消费者熟悉之后产生更多的互动和情感连接。

 

最后,粉丝经济中一定要提供个性化的产品和服务,APP营销助手从售前到售后都提供长期的、强而有力的且一对一的服务,实现服务的个性、专注和极致。

 

利益:攘外必先安内

 

作为具有强大能动性的一个角色,导购在移动端建设上面可以发挥的空间巨大。然而,“想要马儿跑就要给马儿吃草”,任何人面对利益都是相对忠诚的,佣金提成是让线下导购在线上发挥作用的重要驱动力。

 

具体怎么做呢?很简单,要把钱怎么分说清楚,建立明确的订单流转机制、结算规则,明确业绩归属和分成比例。在APP营销助手上设置好利益共享机制,最大程度地调动导购这一角色资源。

 

电子商务创造奇迹销量的时候,很遗憾没有赶上;现在移动商务来了,不要再只顾着听别人把模式和概念说得天花乱坠了,想分一杯羹,那就行动起来!

 

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丽晶营销助手是丽晶软件在移动互联网背景下全力打造的APP。丽晶营销助手将导购与消费者进行一对一的关联,让消费者将商品和服务握在手里,为消费者提供随时随地的在线购物体验。