互联网思维也要极致地做产品
近段时间,标榜着以“互联网思维”运营的黄太吉煎饼挺火的,其报道也在微博、微信等网络社区广为传播。但在如此热度下,黄太吉煎饼也面临着质疑。下面摘抄了几个微友对黄太吉煎饼的评论:
1、黄太吉关键是不好吃,再多的营销和思维也没用;
2、没有好产品总归昙花一现;
3、光有概念和营销还是不行的,产品和服务才是本质;
4、因为他的味道真的不如煎饼摊;
5、好产品才是硬道理,光会营销只能忽悠一阵子;
6、黄太吉的东西体验过,很一般,更多的是慕名来体验,经不起推敲;
7、吃过一次,再不去第二次,因为你终究吃的是食物,而不是宣传;
8、再互联网思维,也需要企业要用心去经营品牌和创造自己的价值符号。
黄太吉的食品味道究竟如何?吃过的人都知道。没吃过的人,去大众点评看看也就知道了,可以看看三星以上的评价有多少?
毋庸置疑,小米很厉害,雷军在给员工的2014年新年邮件里称,小米在2013年总计售出了1870万台手机,增长160%;含税收入316亿元,增长150%,小米已经成为中国互联网公司里成长最快的企业代表。但小米的“互联网思维”到底是什么玩法?
小米联合创始人黎万强说:“传统企业互联网转型的三字真言:爆扁爽。互联网转型,一定要内外兼治,先内而外。爆——产品策略,能不能把一百条线砍成一条产品线;扁——组织架构;爽——团队激励。”小米联合创始人洪锋说:“做产品的第一秘诀就是打动人心。”他们都在强调产品。
互联网思维有着怎样的庐山真面目,这里暂且不表。但是可以肯定的是,用“互联网思维”运营的企业也要“极致地做产品”。
那么,产品要怎么做才能极致,打动人心呢?下面借鉴张小龙的《APP产品经理必须要懂的30条原则》,将其部分内容跟时尚行业结合,望有所裨益。
1、时尚是驱动力
在与时尚高速赛跑的公路上,没有谁做得比ZARA更加出色。其强大的年轻设计师队伍,每季轮番轰炸米兰,巴黎等时装之都,搜罗最畅销的大牌服饰单品,依类别、款式及风格进行全新改版。短短10天之内,这些拷贝服饰便会在ZARA的全球连锁店里全面开花。
2、需求是满足人们的贪嗔痴
特别是服饰产品不仅是满足基本保暖功能,终极目标是满足人性需求。
3、不从同类产品里找需求
服饰产品有很多不同类别的产品,但都能反映出消费需求,与其从别人的同类产品里找需求,不如看看自己的消费者在要什么。
4、心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱
消费购买的是心理满足,新颖营销手段带来的客户,最终需要的还是产品带来的心理满足感。
5、忘记过去的数据甚至经验
时尚是善变的,消费者的喜好也善变。昨天的数据不一定能预测今天。
6、尊重用户
不诱导用户,在每个体验点上都以用户为重。
7、如果没有自然增长就不必推广
硬拉用户,只会给用户留下坏印象,以后再也不来了。KPI是好产品的副产品,不为KPI而改变产品。
8、把用户体验做到极致就是创新
这个看看苹果就知道了。
9、改变用户习惯
耐克的数字化战略就是在搭建一个底层的运动生态系统,帮助更多的消费者养成运动习惯,使运动真正成为人们生活中不可缺少的一部分。运动即时尚。
10、避免战略行为替代真实需求
避免“打通”,需要打通,说明不是需求;避免“整合”,需要整合,说明都不行了;避免“拉动”,需要拉动,说明是KPI了;避免“导入”,需要导入,说明没生命力;避免“多平台”,不为平台而平台;避免“全面”,全面的东西是平庸的。