宝大祥 婴童生活馆
宝大祥是上海著名的老字号品牌,是上海乃至全国儿童百货行业成功的领头军。在新环境、新技术和新思路的背景下,企业信息化升级势在必行。
流程管控
作为生活馆,宝大祥对企业内部的流程管理要求快速灵活,需要建立各个流程节点的审批和跟踪,避免流程失控状态的产生,最后给消费者带去不佳的消费体验。
为此,丽晶首先对宝大祥的流程进行梳理,协助建立合理规范的流程方案,弥补管理漏洞,实现供应商、物流和门店之间的高效率配合。
结算体系
如果没有合适的软件系统的辅助,宝大祥财务部门需要花费大量的时间进行核对结算。丽晶首先协助建立完善的核算体系,通过结存管理控制补单、改单等造成的数据误差。同时,在系统界面上进行处理和优化,便于财务的操作和查看,避免由于操作繁琐带来失误。
针对供应商对账,丽晶同样协助宝大祥做了效率提升的举措,在丽晶供应商结算系统上建立供应商网上对账体系,实现多品牌多类别等多种扣点结算方式,快速计算保底差额、超额返利等,供应商可以直接在网上进行结算查询。
会员打通
移动互联时代,微信深入消费者生活,充分利用微信媒介走近消费者成为品牌的一个捷径。因此,线上除了布局平台型电商、自建官网和移动商城,借助微信充分挖掘线下会员价值,整合线上线下会员,为会员提供统一的服务也成为当务之急。
丽晶POS系统直接接入微信支付和支付宝支付等功能,微信支付时自动关注宝大祥公众账号,提升会员粘度。接下来,宝大祥将上线微会员,打通会员体系,提升会员体验。
数据管理
高效率的数据统计和分析体系的建立,有助于提升店长的数据思维能力,帮助店长及时了解各店铺的库存情况及目标达成率。
RP报表的导入,店长可以通过可视化的看板分析数据,深挖数据产生背后的原因,及时改善店铺产品和服务。同时宝大祥可以对店铺进行横向指标评比,找出需要改善的店铺,从店铺的销售特性、员工的产品知识与销售技巧、产品的陈列等等方面进行及时调整提升。
将企业外部需求、内部管理和供应链整合,建议规范和高效的企业管理模式,只为实现以消费者为核心的零售模式!